Política de privacidad

Última actualización: 28/10/2026

1. Responsable del tratamiento

PROFIT CANARIAS S.L. (Seguros San Eugenio, PROTGT) · CIF: B38481289
Avda. Austria 36, Urb. Villa Blanca, Local 6, 38660 San Eugenio Alto, Adeje (Santa Cruz de Tenerife)
Tel. +34 922 79 27 27 · Email: oficina@profit-canarias.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos das tú a través de esta web, por WhatsApp, por email o en la oficina. En el formulario de «Pedir precio» son: nombre y apellidos, teléfono o email, fecha de nacimiento, código postal, NIE o DNI, a qué te dedicas, el capital que quieres asegurar, si quieres la cobertura de invalidez, la fecha de inicio, los datos de tu préstamo si el seguro es para una hipoteca o un préstamo (tipo, lo que queda por pagar, años que faltan, tipo de interés y si ya tienes un seguro para él) y lo que quieras contarnos.

El formulario no pide datos de salud. Si nos los envías por tu cuenta, los usamos solo para atender tu solicitud y con tu consentimiento expreso (art. 9.2.a RGPD).

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Preparar el precio o el presupuesto que nos pides. Base: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Si contratas, la mediación y gestión de tu seguro como agencia exclusiva de Allianz: contratación, cobro de recibos, cambios, renovaciones y siniestros. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Contestar tus consultas por cualquier canal. Base: interés legítimo en responderte (art. 6.1.f RGPD).

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no hacemos perfiles automatizados con efectos jurídicos.

4. Cómo nos llegan los datos del formulario

Hay dos caminos, según el botón que pulses:

• Enviar solicitud: el formulario manda los datos a nuestro propio servidor web, y este nos los reenvía por correo a oficina@seguros.network, el buzón de la oficina. La conexión va cifrada (HTTPS). El servidor no guarda tu solicitud: la reenvía y la descarta.
• Enviar por WhatsApp: tu navegador prepara el mensaje y abre WhatsApp. Los datos salen de tu teléfono o tu ordenador cuando tú lo envías desde allí (ver punto 5). Esta web no los guarda.

Encargado del tratamiento: el alojamiento web y el correo están en united-domains GmbH (Alemania, UE), con contrato de encargo de tratamiento. No hay transferencias fuera de la UE por esta parte.

Conservación: la solicitud se guarda como consulta; si no termina en un contrato, se borra como máximo a los 12 meses.

5. WhatsApp

Para comunicarnos contigo usamos WhatsApp Business, un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Los mensajes, fotos, documentos y notas de voz que nos envíes se guardan en el expediente de cliente de nuestro sistema de gestión para poder atender y documentar tu solicitud.

Los botones de WhatsApp de esta web abren WhatsApp con un mensaje preparado. No se envía nada hasta que tú lo envías, y antes puedes cambiar o borrar el texto.

Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El uso de WhatsApp se rige además por sus propias condiciones y su política de privacidad. Si prefieres otro canal, escríbenos por email o ven a la oficina.

6. Esta página web

Esta web no utiliza cookies ni almacenamiento local, ni herramientas de analítica, publicidad o redes sociales. No carga fuentes, imágenes ni programas de terceros. El único programa propio es el que prepara el texto del formulario de «Pedir precio».

Al visitar la web, el servidor de nuestro proveedor de alojamiento registra de forma técnica los datos de acceso habituales (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). No usamos estos datos para identificarte. Proveedor de alojamiento: united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg (Alemania), que para ello trabaja con IONOS. united-domains conserva estos registros 14 días e IONOS, 8 semanas; después se eliminan.

Los enlaces a WhatsApp, a la AEPD y a la DGSFP solo abren esos servicios cuando tú los pulsas; a partir de ahí se aplican sus propias políticas. Al abrir un enlace externo, esta web pide al navegador que no transmita la dirección de la página de origen.

7. Destinatarios

Tus datos se comunican a Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., por cuya cuenta trabajamos como agencia exclusiva, en la medida necesaria para calcular precios y para contratar y gestionar tus seguros y siniestros; a las entidades bancarias para el cobro de recibos, y a las administraciones públicas cuando lo exija la ley. Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, correo electrónico, WhatsApp) tratan los datos solo por encargo nuestro.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras seas cliente y, después, durante los plazos de prescripción y conservación que exige la ley. Las consultas que no terminan en un contrato se conservan como máximo 12 meses.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, escribiendo a oficina@profit-canarias.com o en nuestra oficina, con copia de un documento de identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una ventana nueva)).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro sistema de gestión de clientes no es accesible desde Internet.